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Produktdetails

HV-Trainer

Autor
Kirsten Lennecke, Kirsten Hagel, Claudia Rothermel

HV-Trainer

Untertitel
160 Doppelkarten zum Lernen und Beraten
Beschreibung

Eine Schatzkiste voller Beratungswissen Der HV-Alltag ist bunt: Jeden Tag kommen Menschen mit den unterschiedlichsten Fragestellungen zu Ihnen und erwarten eine gute Beratung. Egal ob Selbstmedikation für Erwachsene, Schwangere oder Kinder, ob Hilfsmittel, vegane Ernährung oder Alternativmedizin: Welches Anliegen Ihr Kunde auch hat – Sie bieten in jedem Fall eine fundierte Beratung.Die Autorinnen, Apothekerinnen mit Erfahrung im Handverkauf, vermitteln anhand realer Gesprächssituationen aus dem Apothekenalltag wichtige Informationen für das Beratungsgespräch sowie hilfreiche Fragestellungen. Werden Sie im Handumdrehen zum HV-Experten!

Verlag
Deutscher Apotheker Verlag
ISBN/EAN
978-3-7692-6988-8
Preis
54,00 EUR
Status
lieferbar