Dieses Buch ist ein praktischer Rechts-Leitfaden für den Autohaus-Chef und sollte in keinem Betrieb mit Werkstatt fehlen. Alle maßgeblichen Entscheidungen der deutschen Gerichte und des Bundesgerichtshofes, die sich auf die Praxis der Unfallschadenabwicklung beziehen, wurden aufgenommen. Die Autoren geben zahlreiche Hinweise auf aktuelle Gerichtsentscheidungen und Empfehlungen sowie Kommentare zum allgemeinen Umgang mit Schadensfällen der Kunden eines Autohauses. Außerdem enthält das Buch alle Informationen zum Rechtsdienstleistungsgesetz. Das Buch ist nach Stichworten sortiert und liefert Ihnen so besonders schnell die Information, die Sie gerade brauchen! Denn im Alltag des Unfallschadenbearbeiters haben die Probleme Namen, z.B. Hundertdreißig-Prozent-Schaden. In diesem Handbuch finden Sie nun unter jedem Stichwort die Erläuterung dazu. Und damit die Lösung vieler schadenrechtlicher Probleme in dem Alltag Ihrer Werkstatt. Ihre Vorteile: Mit gutem Rechtswissen können Sie Kunden und Versicherungen selbstbewusst gegenüber treten Schaffen Sie Rechtssicherheit und Klarheit: damit vermindern Sie das Konfliktpotenzial und schaffen zufriedenere Kunden Aus dem Inhalt: - Das Rechtsdienstleistungsgesetz - Haftpflicht oder/und Vollkasko - Teilkasko - Vollkasko bei selbst verschuldeten Ufällen - Schadenminderungspflicht - die Schadenposition - das Schaden- und Kaskorecht von A bis Z
